Wie kann ich einen Artikel stornieren, umtauschen oder zurückgeben?
Bei Sanitaclogs.dk verstehen wir vollkommen, dass Sie möglicherweise einen Artikel erhalten haben, der nicht passt oder Ihre Erwartungen nicht erfüllt.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, klicken Sie einfach auf diesen Link und füllen Sie das Formular mit Ihren Kontaktdaten aus und beschreiben Sie, welchen Artikel Sie zurücksenden möchten.
Wichtige Informationen zum Rückgaberecht:
- Der Artikel muss unbenutzt sein und das Etikett muss noch vorhanden sein. Bitte legen Sie die Schuhe ordentlich in den Originalkarton zurück, damit wir sie im gleichen Zustand zurückerhalten, in dem Sie sie erhalten haben.
- Die Schuhe müssen in einem Karton oder einem stabilen Versandbeutel verpackt werden, auf dem ein Rücksendeetikett angebracht ist. Sie sind für den sicheren Versand des Pakets verantwortlich und sollten sich eine Empfangsbestätigung ausstellen lassen. Diese dient als Versicherung für den Fall, dass die Sendung verloren geht.
Ist der Artikel nicht ordnungsgemäß verpackt oder weist er Gebrauchsspuren auf, wird eine Rückgabe abgelehnt. Sie haben dann die Wahl, die Rücksendekosten zu übernehmen oder den Artikel entsorgen zu lassen. .
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung des Artikels tragen Sie selbst. Wenn Sie unser GLS-Rücksendeetikett verwenden, ziehen wir 69 DKK von Ihrem Rückerstattungsbetrag ab.
Wichtig: Die Verwendung unseres Rücksendeetiketts ist optional. Sie können die Rücksendung auch mit einem anderen Versandunternehmen verschicken, wenn Ihnen das besser passt oder günstiger ist. Sie entscheiden selbst, wie Sie die Rücksendung versenden. Wichtig ist jedoch, dass die Rücksendung an unser Logistikzentrum geschickt wird.
Sanita A/S, Hammershusvej 14, 7400 Herning und nicht an Paketshops.
HINWEIS: Sobald der Artikel zurückgesendet und genehmigt wurde, wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet. Von dort aus kann es 2-8 Bankarbeitstage dauern, bis Sie das Geld auf Ihrem Konto sehen.
