Hvordan fortryder, bytter eller returnerer jeg en vare?

Vi har hos Sanitaclogs.dk fuld forståelse for, at man kan have modtaget en vare der ikke passer eller lever op til forventning.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du blot klikke på dette link og udfylde formularen med dine kontaktoplysninger samt beskrive hvilken vare du ønsker at returnere.

Vigtig information omkring returret:

• Varen skal være ubrugt med hangtag/mærke. Læg skoene pænt tilbage i kassen som du modtog, så vi modtager varen retur i samme stand, som du modtog den.
• Sko skal pakkes ind i en kasse eller tyk forsendelsespose, hvorpå returlabel påklistres. Det er dit ansvar at pakken sendes forsvarligt, husk at modtage en kvittering ved afsendelse. Det er din forsikring, hvis forsendelsen skulle blive væk.

Hvis varen ikke er pakket forsvarligt ind eller fremstår brugt, vil du blive nægtet en returnering. Du vil herefter få valget om at betale for en tilbage sendelse eller lade varen kassere.

Omkostninger ved returnering

Du skal selv betale omkostningerne ved at sende varen retur. Benytter du dig af vores GLS. Returlabel vil vi fratrække kr. 69,-. fra dit returbeløb.

Vigtigt: Brug af vores returlabel er helt valgfrit. Du kan altid vælge at sende returpakken med et andet fragtfirma, hvis det passer dig bedre eller er billigere. Du har frit valg til at sende retur på den måde, der fungerer bedst for dig. Dog er det vigtigt at der sendes retur til vores logistikcenter

Sanita A/S, Hammershusvej 14, 7400  Herning og ikke til pakkeshop.

OBS: Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor 14 arbejdsdage og derfra kan der gå 2-8 bankdage, før du kan se pengene på din konto.